Los problemas de que te roben el iPhone
Un lector del blog se ha puesto en contacto con nosotros para compartir su desafortunada historia del robo de su iPhone. En sus palabras:
“Quería remitir y compartir esta historia con todos los usuarios de Apple en general y con las webs especializadas al respecto que leo con dedicación cada día. La historia es la siguiente y es referente al iPhone.
Poseo un, bueno poseía hasta el domingo por la mañana en la que descubrí que nos habían robado a mi chica y a mí en nuestro propio domicilio estando nosotros durmiendo un iPhone. La sorpresa fue que nos robaron mi Macbook Pro 15″, mi “1 mes” iPhone, un disco duro externo de un portátil antiguo y un ipod nano de primera generación. Sí, se llevó un buen premio, pese a que estamos los dos bien, no se llevo ni el cargador del móvil, que está con su contraseña, ni el cargador del portátil, ni otras cosas que se podría haber llevado…no quiero aburriros con estos desagradables detalles, si no remitiros el comportamiento de Apple y de Movistar al respecto.
Yo tengo un seguro de hogar y estoy a la espera de acontecimientos, llamé a Apple para dar los números de serie para que den los productos por robados y a Movistar para obtener un duplicado de la tarjeta y pedir un nuevo iPhone al precio que sea oportuno ( ya que fue mi razón por la que me cambié a esta ” no se si llamar compañía” ) , pues bien el problema reside aquí, te dan el duplicado previo pago de 5 euros pero al respecto del terminal te dicen que no es su culpa que te lo hayan robado ( eso ya lo se, no soy tonto ) , y que no me pueden dar otro por que no es libre, tampoco se lo estaba pidiendo gratis si no pagando el importe que sea oportuno, pero la situación de esta compañía es que o bien me libero del contrato, previo pago de 300 y no se cuantos euros y perdiendo así el número que llevo usando desde hace tiempo o me hago otro contrato iPhone y mantengo dos líneas, la cual una no podré utilizar ya que mi anterior teléfono era y vuelve a ser un ladrillo, o nada pierdo la linea y espero a hacerme otro contrato y esperar a que llegue el terminal.
Les he puesto la correspondiente reclamación y mañana procederé en consumo y también comuniqué a Apple mediante un mail la situación para que me den una solución, aunque pase lo pase seguiré fiel a mi manzana. Gracias,un saludo y deseo que les os pase esta desagradable situación a nadie. “
09-09-2008 a las 12:22 am
La verdad es que yo lo pensé el otro día. “¿Qué pasaría si me mangan el iphone con mi contrato de 2 años?” Y veo que la peor de la hipótesis se cumple. ” años pagando la tarifa iphone y sin poder usarla. Flipante. BUeno supongo que tendrá fácil solución dentro de unos meses. A comprarse uno por ebay liberado y a correr…
Pero lo de MOvistar no tiene nombre… cada día alucino más con los abusos que cometen… !Qué vergüenza¡
09-09-2008 a las 12:55 am
Bueno, la verdad es que no veo el escándalo aquí por parte de la gente contra Movistar. Ellos mismos te ofrecen un seguro al contratar el iPhone; yo no lo contraté porque al pagar con mi VISA tengo automáticamente un seguro de compra. Al fin y al cabo no te han robado ellos el iPhone. Lo único que se podría achacar es que no te den la posibilidad de comprar otro pagándolo; imagino que en este aspecto Apple podría ayudar aunque se pueden comprar libres en otros países de Europa como Italia (a 500€, que es su precio real no subvencionado.)
Tangencialmente, hay que ver como está el crimen, y lo que va a aumentar con la enorme cantidad de inmigrantes y nacionales que se están yendo al paro debido a la explosión de la burbuja inmoviliaria, lo de los robos por la noche ya lo he escuchado de más de una persona, va a haber que ir pensando en comprarse un perro de estos que ladran como locos cuando oyen cosas raras (las guarras de mis gatas seguirían sobando o irían a pedir comida como mucho X-D.)
09-09-2008 a las 1:12 am
No creo que a Movistar le suponga mucho trastorno el vender un nuevo iPhone al usuario y que éste lo active con su SIM original con contrato iPhone ¿no?
09-09-2008 a las 4:11 am
[...] manzana. Gracias,un saludo y deseo que les os pase esta desagradable situación a nadie. fuente Los problemas de que te roben el iPhone : planeta iphone, todo sobre el iPhone, el telefono movil de… GA_googleFillSlot(“iPhoneros-468×60″); __________________ [Registrate para ver el link. ] – [...]
09-09-2008 a las 8:38 am
Pues no debe costarl mucho no, sobretodo porque nadie lo esta pidiendo “gratis”….pero asi es Vomistar, una vez te tiene dentro, le da igual todo. yo lo que quiero ver es como van a actuar si sale un nuevo iPhone con todos los que tienen 2añitos de contrato ahora con el 3G
09-09-2008 a las 3:35 pm
@Nacho
Si sale un nuevo iPhone que seguro que saldrá el año que viene, vamos así funciona Apple, a no ser que Apple obligue a Movistar a dar la posibilidad de adquirir el nuevo iphone, te digo que Movistar diría lo siento clientes pero teneis 1contrato y así seguirá si quieres te haces un nuevo contrato de otros 2 años.
09-09-2008 a las 6:02 pm
Mmmm, parece complicado…
http://www.actualidadiphone.com/2008/07/30/romper-el-contrato-con-movistarno-tan-facil/
http://mundoinformatica.portalmundos.com/romper-el-contrato-con-movistar…no-tan-facil/
14-09-2008 a las 11:17 pm
[...] de leer una carta que un lector de planetaIphone les ha mandado refiriendose a lo que le ha sucedido. Ciertamente a esto creo que le tendrán que [...]
21-09-2008 a las 9:55 pm
¿Qué pasa si te roban el iphone?…
[C&P] … te dan el duplicado previo pago de 5 euros pero al respecto del terminal te dicen que no es su culpa que te lo hayan robado ( eso ya lo se, no soy tonto ) , y que no me pueden dar otro por que no es libre, tampoco se lo estaba pidiendo gr…
21-09-2008 a las 10:18 pm
Si tiene la vivenda asegurada, la compañia aseguradora, con presentarle recibos de lo que costo cada cosa, pagara el importe del coste aproximado de cada aparato robado(si es viejo, no tanto).Y con el dinero en la mano liberar el nº de telefono y cambiarse de operador y que le den a Timofonica por donde amargan los pepinos.
21-09-2008 a las 11:19 pm
pues es lógico que te obliguen a pagar otra línea ya que cuando compras un terminal de estos vienen ‘subvencionados’ para que el precio del terminal sea más barato pero a cambio lo recuperan con los contratos de permanencia y gasto mínimo. otra cosa es que sus precios nos puedan parecer mejor o peor, pero si nos quejamos que al menos sea con un poco de razón
22-09-2008 a las 1:17 am
Pese a que sea una putada de las gordas que te lo hallan robado, la actitud de Vomistar es la nromal.
Ellos te vendieron el movil mas barato a condicion de que permanecieras con ellos 2 años, es decir con ellso ya tienes un contrato, si quieres otro iiphone tendras o que comprarlo libre, o firmar un contrato nuevo, no hay mas misterio.
de todas formas
http://www.tecnobita.com/wp-content/uploads/2008/09/iphone-3g-nokia-3310.jpg