Los precios del iPhone 3G S en canje para usuarios del iPhone 3G
Ni la web de prensa de Telefonica ni la específica para el iPhone reflejan la salida al mercado del nuevo iPhone 3G S. En el Canal Cliente, si aparecen los puntos que piden en la Zona Azul:
(Pulsar para ver a mayor tamaño)
19-06-2009 a las 11:36 am
joer… una pasta… no tengo sino 13mil puntos
19-06-2009 a las 11:39 am
ya hay publicidad en movistar.es del 3gs… 19€ llendo con portabilidad y 0€ cambiando de movil con 25€ de cuota
19-06-2009 a las 11:42 am
nada… carísimo vamos http://www.iphone.movistar.es/pdf/renueva.pdf
19-06-2009 a las 11:55 am
Y si no tienes los puntos por que te lo compraste este año???
19-06-2009 a las 11:56 am
esto es para los que tienen el iphone 3g y quieren el 3gs??
19-06-2009 a las 12:28 pm
hola, tengo el 3G con el OS 3.0, ¿merece la pena cambiarse a esos precios? Me parece que no. Menudo trato nos dan los de movistar con el gasto que le hacemos. ¿Qué opináis?
19-06-2009 a las 1:00 pm
Pregunta. Compre el 3G nada mas salir el mismo día 20€ 25€ ahora tengo 14500puntos a falta de que me cobren lo de este mes ( 110€ ) creéis que me daran un 3GS 16Gb con los mismos consumos 20€ 25€ con contrato nuevo 2 Años otra vez por 206€ y dando todos mis puntos? En principio son 18500 los que piden….
19-06-2009 a las 1:09 pm
El problema es que no hay ni un puñetero teléfono en las tiendas. A esperar toca.
19-06-2009 a las 1:22 pm
¿Y los que no llegamos a los 6.500 puntos? Nos quitan todos los puntos que tengamos y luego en el futuro también nos quitarán la diferencia que nos quede para llegar a 6.500?
19-06-2009 a las 1:30 pm
Ya estan los precios en la pagina! Teneis que ir a la pagina de movistar del iphone y ofertas y tarifas y alli darle a mas informacion de particulares y darle en descargar pfd y ahi salen las del iphone 3g s.
19-06-2009 a las 3:34 pm
[...] Planeta iPhone VN:F [1.4.5_712]Un momento porfabor…Rating: 0.0/5 (0 votes cast) Categorias: General [...]
19-06-2009 a las 6:37 pm
Limit en Bilbao no hay ni un terminal iPhone 3GS. Yo he tenido que comprarlo mediante amigo en Gran Via de Madrid, la central de Timofónica. Y te puedo asegurar es que a fecha de hoy lo que aplican es la tabla que viene aquí. Porque lo que te sale en el programa de puntos de la web es irreal ya que al tener una permanencia vigente no deja materializarlo en tienda.
19-06-2009 a las 6:52 pm
Una aclaración. LO REAL para los que TENEMOS YA EL IPHONE 3G es la tabla siguiente no lo que aparece en la web de timofónica. DOY FE.
Programa de puntos – Zona Azul:
IPHONE 3G S 16GB Manteniendo la tarifa de datos que tengas
6500 471
30000 420
60000 356
125000 216
175000 108
225500 0
IPHONE 3G S 32GB Manteniendo la tarifa de datos que tengas
6500 561
30000 511
60000 446
152000 248
210000 123
267500 0
19-06-2009 a las 7:53 pm
no sale más a cuenta pagar penalización del antiguo (no se que teneis firmado, en mi caso son 200€, que al haber pasado un año son 100€).
Y hacerse de alta o con portabilidad de uno nuevo?
La permanencia seria de 18 meses (no se suma), y el gasto total para el de 16GB es de 49€ en portabilidad…(25 datos + 20 voz ).
Total 150€ y tienes: iphone 3g + iphone 3gs + contrato de (25 + 20) con permanencia de 18 meses.
(igual ponen pegas para datre de alta si acabas de romper contrato, lo cual tampoco es insalvable con la ayuda de algun familiar/amigo…)
supongo que algo se me estará escapando…
19-06-2009 a las 8:01 pm
Vomistar a perdido un cliente!
20-06-2009 a las 12:00 pm
Timofónica, en realidad no es así como dices. Sale más económico si te das de baja de la tarifa de datos que tengas contratada (15 O 25) y luego compras el nuevo Iphone con los puntos que te quedan en la zona azul, esto es lo que te sale en canal cliente cuando haces la gestión. Mientras NO ROMPAS o CUMPLAS tu permanencia los precios son los que he indicado.
El problema que me ha pasado a mi es que NO ME HAN QUERIDO DAR DE BAJA por, según ellos, PROBLEMAS TÉCNICOS EN EL SISTEMA. Total que son unos CHORIZOS.
Vosotros intentar daros de baja y comprar con puntos, si es que teneis suficientes claro, a mi desde luego me ha sido imposible y he tenido que pasar por el haro.
Saludos y suerte!!!!
20-06-2009 a las 12:20 pm
Yo espero que me regalen 2000 o 3000 puntos que son los que me faltan para tener el minimo que son 6.500 puntos sino no podre cogerme el iphone 3GS…
Espero que Movistar por su parte no me ponga pegas ya que llevos muchos años en esta compañia.
Saludosss!!
20-06-2009 a las 7:43 pm
Efectivamente, lo de los precios para los que tenemos el 3G son así. Acabo de pillarme el 3GS de 32GB negro (no les quedaba el de 16) en la tienda de Gran Vía de Madrid y eso, una pasta, mejor no pensarlo. Bastante menos gente que el año pasado (claro) y me ha atendido una tía muy maja, no tengo queja (con la pasta que me he dajado, claro, jajajaja).
Por cierto, por si no lo quiere mi chica, ¿a alguno le interesa un iPhone 3G con un año de antiguedad? jajajaa… (es broma, seguro que lo querrá).
Saludetesssss
21-06-2009 a las 12:30 am
Manganacho. Como son? Como dice la Noticia?…
21-06-2009 a las 12:45 am
Pues sí, con los puntos que yo tenía, he tenido que pagar lo que pone en el post de “eldelabotella”.
Ah, y cómo no, otro añito más de permanencia, o sea, hasta verano de 2010. En realidad es como si pagaramos una penalización por salirnos de la permanencia del iPhone 3G, aunque la tía maja esta me decía que no.
21-06-2009 a las 3:39 pm
y digo yo para llamar y mandar mensajes no vale un nokia de estos pekeños ?
21-06-2009 a las 4:28 pm
Anda, pues es verdad! Voy a volver al N95, que todavía lo tengo por ahí muerto de risa jajaja. Todo un maquinón, por cierto.
21-06-2009 a las 6:14 pm
son unos caraduras,
yo tengo el 3g desde el dia que salio, tengo unos 40.000 puntos y me piden mas de 400€ por el nuevo (flipan) pense en darme de baja y volver a darme de alta pero, y aqui viene la sorpresa me cobran la penalizacion del telefono , unos 250€ segun ellos y ademas la penalizacion por dar de baja el servicio de datos que son otros 200€, dicen que tienes que pagar los datos de todos los meses que te quedan de permanencia,,,menudos hijos de la gran…..
asi que les he mandado un mail por el formulario de reclamaciones espero que hagais lo mismo y entre todos consigamos que no nos traten a los que ya somos clientes como una mierda comparados con los que se pasan a movistar.
menos politica de captacion y mas de fidelizacion. en usa a base de quejas bajaron los precios, ya sabeis.
aqui os dejo mi carta para que os orienteis si os apetece ponerles a caldo.
por cierto me llamaron a los 20 min pa decirme que no podian hacer nada.
“Me pongo en contacto con ustedes para trasmitirles mi indignacion y malestar por el trato recibido por su servicio de atencion al cliente y en general por su empresa.
Entiendo que sus prioridades como operadora se centren en la captacion de nuevos clientes, pero creo que igual de importante debiera de resultarles la fidelizacion de los que ya formamos parte de esta compañía.
Ahora paso a exponerles mi caso:
soy autonomo y hasta hace 11 meses llevaba 14 años con la operadora vodafone (airtel en un principio) la salida del telefono de apple Iphone hizo que me pasase a movistar con una portabilidad contratando un plan 30 y una tarifa de datos de 15 €, en ese momento eran todo facilidades y amabilidad por parte de ustedes, que ya habian intentado varias veces que cambiase a su compañía, en ese momento pague unos 80€ por el iphone.
Ahora un año despues apple saca su nuevo telefono y como no podia ser de otra manera llamo a atencion al cliente con la intencion de conseguirlo, y sinceramente, habiendo cambiado despues de mi alta a un plan de precios mucho mayor (70€ de consumo minimo) y facturando mucho mas de lo exigido en el primer contrato, ya que mi facturacion como autonomo ronda los 200€ mensuales, esperaba una atencion mucho mas personalizada y encaminada a conservarme como cliente.
En atencion al cliente me dicen que si que puedo conseguir el nuevo telefono pero pagando mas de 400€, increible.
Yo que esperaba una cantidad incluso inferior a la de la portabilidad, (+-80€) ya que mi plan de precios duplica al plan 30 inicial y he demostrado tener un consumo muchisimo mayor al contratado, y me dicen que en su tabla de precios es lo que sale (atencion personalizada, ja).
Les comento que me saldria mas barato darme de baja y volver a darme de alta, y ahi llego mi sorpresa cuando me dicen que lo haga si quiero pero que la penalizacion por la baja seria de 430€+-,
430€!!!!!!!
cuando la subencion que recibi para el iphone eran 400 y ahora 11meses despues deveria ser casi la mitad. Indignante. Y dudo (ya me informare) de su legalidad.
Con todo esto me pondre en contacto con mi abogado y con la oficina de consumo para ver como pudo gestionar esa baja con un precio “normal”, para salirme de esta compañía que piensa tanto en los autonomos, como reza en sus anuncios.
Y sin mas, asi es como posiblemente acabe su relaccion con un creo que buen cliente, que lo unico que queria era renovar su movil y estar con ustedes tantos años como con mi anterior compañía.
Menudo desproposito.”
21-06-2009 a las 8:59 pm
Juan Carlos, a mi me ha pasado una situación muy similar. Intenté darme de baja de la tarifa de datos para poder acogerme a las ofertas para el Iphone 3GS, pero un incompetente de la compañía me dijo que ” se está mejorando el sistema y ahora mismo es imposible dar de baja el servicio”. Claro, todo esto paso mientras estaba siendo atendido en al sede central de Timofónica en Gran Via de Madrid. Total que tuve que pasar por el haro y pagar un pastofen por el nuevo iPhone.
He cursado también una reclamación. Decirte que la penalización por resolver contrato va en función del tiempo de permanencia que reste. Así, a mi que apenas me quedaba un año de permanencia el precio a pagar era de 108 euros. Lo que te han contado es falso además de ilegal Juan Carlos.
No espero nada de esta gente. Lo que está claro es que están exprimiendo constantemente a los abonados y con ello solo consiguen cabrear al personal y que al final seamos más listos que ellos…
Saludos!!!
21-06-2009 a las 11:11 pm
eldelabotella, creo que yo también voy a poner una reclamación, aunque imagino que no valdrá de nada porque nosotros mismos firmamos el contrato de permanencia el año pasado.
De todas formas eso, cuéntame cómo lo has hecho y bueno, al menos que sepan que estamos cabreados.
Saludetes
22-06-2009 a las 10:14 am
Hola Manganacho.
La reclamación la he hecho a través de la web movistar. No obstante ayer mismo recibí un mensaje realmente coherente con la política nefasta de Timofónica. Van y me dicen que “llame al 109 para confirmar datos y atender mi reclamación”. Ja, anda van dados. Fijo que el 109 es de pago tipo 906. Estos tíos son unos impresentables.
La queja no versa sobre los precios desorbitados y abusivos para la adquisición del iPhone 3G S, sino sobre la negativa a darme de baja de un servicio cuando es mi derecho, ya que me asiste la propia Ley de Consumidores y Usuarios vigente. Esta negativa me ha causado un perjucio evaluable, objetivo y real.
Saludos!!