Nuevo servicio de Apple en su web
Por muchos es sabido que la experiencia de visitar una Apple Store es algo que no se olvida, uno de los puntos fuertes de la empresa de Cupertino es su cuidada atención a sus clientes y gran parte de su éxito lo deben a esa manera diferente de tratar con la gente, cierto es que como gran empresa siempre hay clientes descontentos pero por lo general el grado de satisfacción es bastante elevado.
En el día de hoy Apple estrena un servicio para el iPad a través de su web que permite comunicarse con un agente por chat e incluso solicitar una llamada, en la que puedes consultar todo tipo de dudas acerca del nuevo iPad.
Acabo de probarlo accediendo a un chat con Esther (posible nombre ficticio), le he planteado una duda sencilla de resolver y he de decir que ha tardado casi 10 minutos en contestarme, la duda planteada fue la siguiente: ¿Como puedo activar el sistema de dictado que tiene el Nuevo iPad? la respuesta ha tardado casi 10 minutos, respuesta: a través de un icono del teclado pero al no estar disponible en español no podré activarlo, entiendo que es un servicio novedoso y al ser el primer día preguntas de este tipo requieren de más tiempo que otras, en general puedo decir que la experiencia ha sido positiva, ya que ha dado solución pero a mi entender ha tardado demasiado.
