Nuevo servicio de Apple en su web

miércoles, abril 11th, 2012

Por muchos es sabido que la experiencia de visitar una Apple Store es algo que no se olvida, uno de los puntos fuertes de la empresa de Cupertino es su cuidada atención a sus clientes y gran parte de su éxito lo deben a esa  manera diferente de tratar con la gente, cierto es que como gran empresa siempre hay clientes descontentos pero por lo general el grado de satisfacción es bastante elevado.

En el día de hoy Apple estrena un servicio para el iPad a través de su web que permite comunicarse con un agente por chat e incluso solicitar una llamada, en la que puedes consultar todo tipo de dudas acerca del nuevo iPad.

Acabo de probarlo accediendo a un chat con Esther (posible nombre ficticio), le he planteado una duda sencilla de resolver y he de decir que ha tardado casi 10 minutos en contestarme, la duda planteada fue la siguiente: ¿Como puedo activar el sistema de dictado que tiene el Nuevo iPad? la respuesta ha tardado casi 10 minutos, respuesta: a través de un icono del teclado pero al no estar disponible en español no podré activarlo, entiendo que es un servicio novedoso y al ser el primer día preguntas de este tipo requieren de más tiempo que otras, en general puedo decir que la experiencia ha sido positiva, ya que ha dado solución pero a mi entender ha tardado demasiado.

Oferta de iPad restaurado en la Apple Store online

jueves, marzo 3rd, 2011

La Apple Store online ofrece el modelo anterior de iPad con descuentos de hasta 60 euros a través de la tienda de producto restaurado de la Apple Store Online.

Apple continúa su expansión: nueva Apple Store en Quebec

lunes, noviembre 15th, 2010

La política de expansión de Apple sigue adelante, y cada vez son más las tiendas que están siendo inauguradas a lo largo de todo el mundo.

En esta ocasión es turno de la ciudad de Quebec, Canadá. La primera Apple Store de la ciudad ha sido inaugurada esta semana, y evidentemente sus fans no se lo han podido perder. Como podéis observar en el vídeo, el ambiente es el mismo que cualquier apertura ya vivida anteriormente: nervios, algo de tensión y sobretodo alegría.

No deja de impresionarme cómo una empresa es capaz de generar en cada apertura tanta expectación. Sin duda estamos ante una de las compañías más valoradas por sus clientes. Como dato curioso, quizás los que conozcáis la tienda madrileña de Xanadú os parece de características idénticas… ¿os resulta familiar esta Apple Store?

Apple empieza a ofrecer el grabado del iPad en USA

martes, octubre 26th, 2010

Apple ha empezado a ofrecer el grabado en la parte trasera del iPad al estilo de lo que hace en el iPod. De momento parece que la opción sólo está disponible en la Apple Store USA.

Apple empieza a financiar el iPhone

jueves, septiembre 16th, 2010

Apple ha añadido el iPhone a su línea de productos de financiación, ofreciéndolo por 10 cuotas y 0% de interés. Una buena opción para comprar el iPhone 4 libre a plazos.

La Apple Store La Maquinista no existe para la App de Apple

sábado, septiembre 4th, 2010

Curioso, la app oficial de Apple sobre sus Apple Store no lista La Maquinista, abierta ayer en Barcelona, y si la Xanadu que abrirá la próxima semana en Madrid.

El iPad ya tiene disponibilidad en 24 horas

jueves, septiembre 2nd, 2010

Apple ha resuelto los problemas de stock y el iPad ya aparece con disponibilidad de 24 horas en la Apple Store online.

Trasteando con un iPhone 4

jueves, julio 15th, 2010

Hoy he tenido la ocasión de trastear con un iPhone 4 en la Apple Store de Montpellier. La primera impresión es que la pantalla es espectacular, todo lo que hayas leído sobre ella, se queda corto. Es una pasada ampliar el zoom en cualquier texto y no ver ningún pixel.

El tacto en la mano es bueno, se nota más delgado y a pesar de sus bordes más cuadrados, resulta cómodo de manipular.

Hablando de manipularlo, intenté reproducir el ya famoso fallo de cobertura pero no fui capaz. Puede que fuese porque en la tienda la cobertura era máxima o porque quizá no sea para tanto…

Estuve hablando con uno de los responsables de la tienda y me confirmó que no tenían stock, que las unidades les llegaban con cuentagotas y que sólo servían los iPhone 4 reservados. En ese momento la lista era de 700 reservas. El propio empleado me dijo que intentaría comprarse uno en Londres para su uso personal.

Con todos estos datos, mucho me temo que el anuncio que hará Apple el viernes será el de un retraso en la segunda ola de países. Si a duras penas pueden abastecer los cinco mercados actuales, no tiene sentido ampliarlos.

Veremos lo que dice Jobs mañana, y mientras tanto Movistar, Vodafone y Orange calladas.

Oferta en la Apple Store de iPod touch

miércoles, junio 30th, 2010

La sección de producto restaurado de la Apple Store ofrece una oferta interesante en el iPod touch de la generación actual. Con un descuento de 40 y 60 euros en los modelos de 32 y 64 GB. Una buena ocasión para hacerse con un touch.

La aplicación de Apple para las Apple Store

martes, junio 15th, 2010

Apple ha publicado en la App Store USA su propia aplicación, de momento solo para el iPhone. Ya podemos ver el post-it mas famoso en nuestros teléfonos: