Tras descubrir en Canal Cliente un cargo por un servicio de roaming de datos que no utilicé, probé a desactivar el roaming de datos desde la propia web:

El resultado es que el iPhone dejó de tener la posibilidad de conectar vía 3G o vía GPRS en España. Tras ello llamo al servicio de atención al cliente y tras insistirles cuatro veces que ya se que en el menú de ajustes se puede desactivar el roaming de datos internacional y que en mi caso no había funcionado, me dicen que no se puede desactivar el roaming de datos, ¡que es una opción por defecto! y que sólo podría hacerlo desde el extranjero.

Me siguen insistiendo en que mientras no reciba una factura con el cargo no puedo reclamarlo y que si de aquí a que llegue, sucede lo mismo 100 veces, me tendré que joder, pagar y reclamar.

¡Movistar, un servicio impresionante, si señor!.

¿Alguien que viva en zonas fronterizas, puede comprobar si le pasa lo mismo?

Si usas un iPhone 3G con Movistar, te recomiendo que controles el consumo de datos a través del Canal Cliente en la web de la compañía.

Al cargo misterioso de 1 euro que detecté el otro día, acabo de sumar otro de itinerancia de datos por valor de 8 euros:

Yo no estuve en Portugal ese día ni tampoco estuve cerca de la frontera. Además tengo la opción del iPhone de itinerancia de datos desactivada, por lo que aunque cogiese cobertura de una operadora portuguesa, no debería conectar en datos con ella.

En Movistar me dicen que si aparece ahí, es porque lo hice y que debo esperar a recibir la factura para presentar una reclamación formal. No deja de ser chocante que no soporten los servicios que ofrece el teléfono y que no te avisen de ello.

Te recomiendo que si vas al extranjero o vives cerca de una frontera desactives el roaming con Movistar y no sólo en el iPhone.

Actualización: Me han dado la razón en el primer cargo de 1 euro y me lo devolverán en la próxima factura.

Harvest es una aplicación web que permite llevar un control del tiempo invertido en un proyecto, así como de los gastos relacionados con él. Una herramienta imprescindible para los guerreros de la carretera, dispone de un período de pruebas de 30 días tras el cual nos ofrecen tres planes mensuales de 12, 40 y 90 dólares.

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